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Ce qui est intéressant, c'est que le bot peut être intégré à des plateformes populaires comme Messenger et WhatsApp, ce qui rend le processus de communication avec les clients beaucoup plus pratique, puisqu'ils peuvent communiquer via les canaux qu'ils utilisent déjà. Cette flexibilité du chatbot ne fait qu'augmenter la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise.

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